Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
1. Introduction
Bienvenue sur le site de l'Agence TripleW (« nous », « notre » ou « nos »). Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour vocation de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données Collectées
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous transmettez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt pour nos services, nous contactez via formulaire ou échangez directement avec notre équipe.
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données relatives à vos projets : Nom d'entreprise, descriptif de votre besoin, périmètre technique et enveloppe budgétaire estimée.
- Données techniques de navigation : Adresse IP anonymisée, type de navigateur et métriques de fréquentation (via des outils respectueux de la vie privée).
3. Utilisation de vos Données
Vos données sont exclusivement traitées pour répondre aux finalités légitimes de notre activité :
- Traiter et répondre à vos demandes de devis et consultations techniques.
- Assurer l'exécution, la livraison et le suivi contractuel de vos projets.
- Vous transmettre nos synthèses d'actualités technologiques ou propositions commerciales pertinentes.
- Améliorer la sécurité, la performance et l'ergonomie de notre plateforme web.
4. Partage et Confidentialité des Tiers
Nous ne commercialisons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe et à nos prestataires techniques sous contrat strict de confidentialité (hébergement sécurisé, outils de communication).
5. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise un nombre restreint de cookies indispensables au bon fonctionnement technique et à l'analyse statistique globale. Vous conservez la possibilité de paramétrer ou de refuser les cookies directement depuis votre navigateur.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses (chiffrement TLS/SSL de bout en bout, serveurs sécurisés, contrôle d'accès restreint) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou altération.
7. Vos Droits et Contact
Conformément à la législation en vigueur (notamment la loi n° 09-08 au Maroc et les principes du RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : support@triplew.ma ou à contact@triplew.ma.